在日本的便利商店買西結帳時,
大家有注意過店員找錢的方式嗎?
日本大部分店家的找錢方式,都有差不多的流程如下:
1、集點卡:便利商店店員通常會先問有沒有集點卡。
2、刷條碼結帳:有些店家會邊刷條碼邊確唸出商品數量與價錢。
3、付錢:客人把錢放在結帳盤上面。
4、找錢:先找鈔票,鈔票正面朝上朝客人,並點鈔給客人確認後雙手遞給客人。
零錢的話可以直接拿給客人或是放在結帳盤裡。
5、發票:找完錢後遞上發票。
(例)店員找錢時會這麼說:
お先に1000円お返しします。残り500円のお返しとレシートでございます。
雖然會比台灣一般在找錢時花比較多時間,
不過對於客人來說,鈔票零錢分開拿反而方便把錢收進錢包,
這也是日本服務業貼心的表現吧!
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