常見問題Q&A

我們整理出常見的服務問題。

Q. 請問可以更換老師嗎?

A. 可以!
我們會詢問您所希望的老師,再為您安排最適合的老師更有效的幫助您學習。

Q. 課程的收費方式,可以每次單次繳費嗎?

A. 收費方式基本上會以月繳為主。
只有第一堂課可單次繳費,開始第二次上課後,將以按月方式收費。

Q. 如課程請假的話,該怎麼辦呢?

A. 請假的話,可於下個月做補課。
但是,前一天在晚上六點前才告知請假的話,是不可以做補課的。

如是老師做請假的話,可無條件作補課。
無因素缺課或當日才告知請假者,無法做補課和退款。
連續缺席、變更課程、聯絡不到的狀況,強致中止課程以及退會處理。

Q. 學費多少?

Q. 有沒有體驗課程?

A. 根據每位老師的不同,體驗課程的提供與否也有所差異。

Q. 關於開始上課流程

A. ①傳送上課委託⇒ ②介紹擔當的老師⇒ ③第一次上課的預定或是地點的更改⇒ 支付上課的金額⇒ ⑤開始上課

專員會為您提供安心的支援制度

Q. 需要準備教科書嗎?

A. 根據老師或是課程的不同,有無教科書也會有所不同。
如果您偏向於有教科書的課程,或是您想使用某特定的教科書,請與您的老師商量討論。

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