「J-Tutor」使用協議由株式會社FTR（以下簡稱「本公司」）運營的服務「J-Tutor日語教室」（以下簡稱「本服務」）訂定。
為僅提供給同意下面“協議”(下面簡稱“本協議”)的使用者的服務。使用者必須事先同意本協議，才能使用本服務。
1-1. 本協議適用於使用者利用本服務的情況。
1-2. 本協議裏的時間為日本的標準時間為基準。
2. 本服務的利用資格
關於本服務的利用，未成年人必須經過父母或者監護人的同意。
3. 關於本服務的利用
3-1. 使用者對於本公司提供的信息的真實性、正確性、確實性、信賴性、有用性等，必須同意本服務的品質、正確性、確實性、信賴性、有用性等是在自己的判斷下，自己承擔責任的前提下利用的。
3-2. 使用者對於講師提供的課程的品質、正確性、確實性、信賴性、有用性等，必須同意這些是在自己判斷下、承擔責任的前提下使用的。
3-3. 本公司對於講師的故意或者非故意造成的使用者或者第三者的損失，一律不承擔責任。
3-4. 本公司對於使用者和講師之間相互提供的任何信息、文件以及物品等一律不負責任。使用者必須事先同意，因為提供這些信息、文件或者物品等產生的任何損害或損失，本公司都不承擔任何責任。
3-5. 本公司對於老師提供的課程以及老師和使用者之前相互提供的信息，一概不進行檢查和管理
4. 費用負擔
4-1. 使用者在利用本服務或者接受課程所用到的硬件(包括PC、耳機、麥克及其它)、軟件、通訊線路及其它所有物品，均由使用者自己準備及承擔費用。
4-2. 使用者必須了解利用本服務或者接受課程時，需要花費前面定義的費用、電話費等通訊費用、上網費、電費以及其它費用，並由自己承擔。
5. 實施課程
5-1. 上課時間與教師協調決定。
如果上課遲到,不會補課或著延長時間。教師遲到的話,會補上上課時間。
5-2. 課程的缺席及補課
①如果要請假,請上課前一天晚上的18點之前聯繫教師。
②如果沒有以上聯繫,判定有實施上課,故不能補課。
5-3. 臨時停課
①本協議所指不可抗力包括天災,火災,水災,戰爭,政府行動,流行病毒,意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由於不可抗力原因致使協議無法履行或無法全部履行時，基本上不安排補課,把剩餘的課程時數費用,全額退款處裡。但是,退款費用不包含,結帳時所付款的4.1%的手續費。
②如果因為由老師原因（身體不佳,發生意外事故,喪事等）而臨時停課,事先通知授課者。老師另安排補課,時間與授課者雙方協調而決定。
第6条 課程費用及付款方式
6-1. 授課者,對本公司的本服務費用,務必使用信用卡線上付款處理。
6-2. 授課者,使用信用卡付款之後,信用卡初次扣款日期(每個月的20號到末日)為主,每個月自動更新扣款,隔月份的報名課程的費用,直到辦理退課程為止。
6-3. 本服務的課程費用為,以一個月單位而付款,從授課者對本公司完成付款的費用,無論任何理由,不會受理退款。若為本服務,沒有提供給授課者,以上說明的本服務內容,授課者仍然可以提出申請，我們會斟酌後做出決定。
6-4. 如果當月份課程,未上完時數,可以跨到隔月底之前補課(當月份未上完課程,不能跨到兩個月)
6-5. 如果授課者,申請變更課程方案時,所產生的課程費用差額,另安排請款或者,追加課程時數而調整。
7. 禁止事項
7-1. 對於本服務的利用及上課，使用者不得進行下面各條款的行為。
① 發送或公開與事實相反的信息的行為
② 篡改或者刪除利用本服務的信息，或者嘗試這樣做的行為
③ 侵害老師以及第三者或者本公司的著作權、商標等知識產權的行為，或者有這種侵害威脅的行為
④ 歧視、誹謗中傷老師以及第三者或者本公司，或者傷害第三者或者本公司的名譽或信用的行為
⑤ 侵害老師以及第三者或本公司的財產、隱私、肖像權或廣告的行為，或者有這種侵害威脅的行為
⑥ 擅自對老師以及第三者或本公司發送廣告、宣傳、勸誘等電子郵件的行為，發送使收件人有厭惡感的電子郵件的行為，妨害他人電子郵件收信的行為，委托第三者轉送連鎖電子郵件的行為或者應上述委托轉送電子郵件的行為。
⑦ 與欺詐等犯罪相關聯的行為
⑧ 旨在招攬個人加入特定宗教、政治組織或是傳銷活動等為目的的行為。
⑨ 發送或公開黃色或兒童虐待相關圖片、文件的行為
⑩ 選舉運動及類似行為，或者違反公職選舉法的行為
⑪ 使用或提供、以及向第三者推薦計算機病毒等有害程序的行為
⑫ 裝扮成使用者、老師及第三者利用本服務的行為
⑬ 非正當訪問連接到本服務的其他計算機系統或者網絡、或嘗試這樣做的行為
⑭ 前面各條款定義以外，違反法律或者公共良好秩序的行為(包括賣淫、暴力、虐待等，但不僅限於此。)對其他使用者、老師以及第三者或本公司造成損失的行為
⑮ 向老師以及第三者介紹與本服務具有競爭性或者有競爭可能性的服務的行為
⑯ 由同一個人創建多個帳號
⑰ 給與老師、使用者及他人過度傷害、精神上的痛苦的行為，踐踏人格的行為，及其它不當行為。
⑱ 助長或者促進前面各項定義行為的行為
⑲ 其他本公司判斷不適當的行為
7-2. 使用者透過本網站取得老師資訊後，不能在沒有經過本公司的允許之下，要求老師私底下上課、聯繫等行為。
第8条 退会（解約契約）
8-1.授課者,務必按照本公司所規定的辦理退會手續而申請。如果沒有任何問題,文件齊全,以核定退會日期,喪失利用本服務資格。
核定退會日期為,本公司確認了授課者退會申請,而完成手續之後,發送通知給授課者電子郵件,完成辦理退會手續。
8-2.退費申請隨時可以申請,但是需要退會的,前一個月20號之前不申請退會,否則契約自動更新。
8-3.授課者以核定退會之後,失去對本服務的任何權利,不能對本公司請款任何東西。
8-4.如果授課者,使用本服務時,授課者起因的行為,而造成本公司或著第三者,受有實際損害時,已經辦理完成退會失去資格也,務必負擔對本公司或第三者之損害賠償責任,依照法律審判。
第9条 拒絕入會・停止提供上課
9-1.本公司如果發現,授課者符合以下事項,拒絕或者取消授課者的入會。並且原則上,已經完成付款也,不退任何的費用。
①授課者實際上不存在時。
②授課者登記的資料有,虛假的資訊或者遺漏資訊時。
③本公司判斷,授課者沒有能力支付課程費用時。
④授課者曾經把課程費用未付款時。
⑤授課者曾經被本公司取消入會時。
⑥授課者實行了第5条定義的禁止事項時。
⑦本公司判斷,授課者利用本服務為不符合時。
10. 保密信息等的處理
10-1. 使用者在老師介紹委託或通過其他本公司指定的途徑時，作為利用本服務以及接受課程所必須的信息，使用者向公司,老師提供公司特別指定的使用者個人信息以及使用者相關信息(以下稱為“個人信息等”)。
10-2. 本協議規定事項以外，與本服務利用或者上課關聯得到的其他使用者、老師以及第三者及本公司相關的一切信息，都必須嚴格保守秘密，不管是用什麽方法，把這些信息公開或者泄露給第三者，或者是在本服務的利用以及服務所簽訂的課程協議以外的目的使用都不允許。
10-3. 使用者不得通過本公司網站或者課程向其他使用者、老師以及第三者提供與本服務競爭的、或者有競爭可能性的服務相關信息。
11. 非保證・免責
11-1. 本公司對於本服務中提供的信息的真實性、正確性、確實性、信賴性、有用性等，以及本服務的品質、信賴性、有用性等不做任何保證，關於使用者因為與此相關聯而受到的損害或者損失，不負擔任何責任。
11-2. 關於因本服務提供的停止、使用者註冊的註銷、本服務的中斷、變更、追加、廢止等造成的使用者的損害或者損失等，本公司不負擔任何責任。
11-3. 使用者因為包括第三者的人為或非人為受到的損害或損失，本公司不負擔任何責任。
11-4. 本協議特別規定以外，關於因為利用本服務或者與課程關聯的學生受到的損害或損失等，本公司不負擔任何責任。
11-5. 關於使用者利用本服務或與課程關聯事件對老師以及第三者造成的損失或損害，不負擔任何責任。
12. 本服務的提供中斷
在符合以下任意情況時，本公司可以在不事先通知使用者的情況下，臨時中斷本服務的提供。
① 因為本服務使用設備的維護或工事帶來的無法避免的情況
② 因為本服務使用設備發生故障而無法避免的情況
③ 因為電信運營商提供的電信勞務導致的電信服務不可利用的情況
④ 其他在運用上或者技術上本公司判斷需要臨時中斷服務的情況
13. 本服務內容的變更・追加
本公司可在不事先通知使用者的情況下，更改或者追加本服務的內容。
14. 本服務的廢止
本公司可在通知使用者的基礎上廢止本服務。
15. 本協議等的修改
本協議等的修改
16. 損害賠償
在本協議特別規定以外，使用者如果因為違反本協議或者故意或過失造成本公司損害的情況時，應對本公司的全部損害(包括合理的律師費用且不僅只限於此)立刻承擔賠償責任。
17. 權利義務的轉移・擔保提供的禁止
使用者不得將基於本協議的權利義務的全部或部分轉移、繼承給第三者，或者提供擔保
18. 適用法律
本協議的適用法律為日本法。
19. 管轄法院
在使用者與本公司、本服務相關的使用者與本公司之間或者使用者與講師之間發生訴訟的時候，對於此訴訟以東京地方法院或者東京簡易法院作為約定的第一審專用約定管轄法院。
20. 協議解決
關於本協議沒有定義的事項或者關於本協議的解釋有疑義的事項，使用者與本公司在誠意協商的基礎上解決。
21. 附則
2018年3月2日 制定・實行
2021年9月1日 修改
株式會社FTR
